SiteVision-bloggen
En orm kan inte blinka. Den ser alltid världen med två öppna ögon. Kanske är det därför den sägs representera visdom och dold, hemlig kunskap. För människan är däremot mycket av världens kunskap dold. Kanske har det att göra med att vi i genomsnitt blinkar 6 sekunder per minut? Kanske är det för att kunskapen ligger väl dold på din webbplats?
De allra flesta webbplatser har idag en intern sökfunktion. Den kan användas både för navigering på webbplatsen och för att söka fram information och innehåll. Många besökare har stor nytta av sökfunktionen. Den är även viktig ur ett tillgänglighetsperspektiv. Undersökningar visar till exempel att besökare med särskilda behov oftare använder sökfunktionen för att navigera, än övriga besökare.
Att resultatet av en sökning är relevant och presenteras på ett lättillgängligt sätt är viktigt. Externa sökmotorer som Google har satt standarden för hur sökfunktionen ska fungera. För mig, som introducerades till internets och sökmotorernas värld under 90-talet, gick en del av datorundervisningen ut på att man skulle lära sig söka på internet. Man tragglade igenom olika sätt att skriva sökfraser. Enkelfnuttar, dubbelfnuttar, asterisker, parenteser. Med lite tur blev resultatet det älskade pojkbandet eller en gullig häst. Idag har sökfrågornas komplexitet flyttat in under skalet. Vi, som ägare av innehållet på webbplatsen, förväntas stå för "fnuttar och asterisker". Vad som är ett bra sökresultat och vilka förväntningar besökaren har på funktionen varierar, både beroende på insitament, roll och tidigare kunskap i ämnet.
Vi vet att det inte alltid är så lätt att få ordning på sökfunktionen på webbplatsen. Vi har därför tagit fram en ny utbildning som riktar sig till administratörer och utvecklare i SiteVision. Utbildningen omfattar begrepp inom sök och indexering och växlar mellan teori och praktiska övningar.
Under SiteVisiondagarna 2016 höll jag, tillsammans med Stefan Sager en workshop med namnet "Få resultat med sök". Workshopen filmades så att du kan se den även i efterhand.
Du kan göra sökupplevelsen ännu bättre med hjälp av Sökpaket 1 som innehåller ett antal extrafunktioner som stöd för facetter (kategorier i sökresultatet), statistik, integration av externa sökmotorer och mycket mer!
Vill du att vi kontaktar dig för en demo av SiteVision? Oavsett om du är ny eller redan existerande kund, hjälper vi dig gärna.