Framtidsspaning: Spelar intranätet roll?

Tumme upp till att jobba hemifrån – men hur mår vi egentligen?

Innan pandemin ansåg 44 procent av världens företag Länk till annan webbplats. att det inte var okej att jobba hemifrån. Orsaken? Det saknades metoder för styrning och ledarskap och säkert en smula känsla av brist på kontroll.

När vi börjar närma oss en vanligare vardag igen vill nio av tio fortsätta att jobba hemifrån Länk till annan webbplats. minst en dag i veckan. Samtidigt visar en rapport från Previa Länk till annan webbplats. att vi aldrig mått så fysiskt och psykiskt dåligt på (hemma)jobbet som idag. Många har oroat sig för nära och kära. Och att jobba vid köksbordet månad efter månad håller inte ergonomiskt i längden.

Pandemin har gjort oss digitala, men det har skett i all hast. Fortfarande är det ofta så att styrning och ledarskap inte har hängt med. Nu gäller det att skapa förutsättningar för den välmående hemmajobbaren. För den är här för att stanna.

Sammanhang och hubb

Vi ser nya användarbeteenden. Många startar sin dag i ett samarbetsverktyg (som Slack eller Teams) snarare än på intranätet. Samtidigt gäller det att leverera innehåll som är till hjälp i jobbet och skapa ett sammanhang som alla är en del av. Med ett intranät som hubb går det att undvika fällan att bygga små företag i företaget. Det blir dessutom en naturlig plats att samla dokumentation, inlägg och annat innehåll på efter mötets slut.

Begreppsförvirring

Förr pratade vi om intranät eller digital arbetsplats. Nu pratar vi om Hybrid Workplace eller Employee Engagement Platform. Oavsett vilket begrepp vi använder är det bästa av allt att diskussionen har börjat handla om hur digitala verktyg kan främja välmående och engagemang (inte bara produktivitet). Om hur HR, IT och kommunikation tillsammans kan skapa ett intranät som fyller många funktioner.

– För vi är ju inga mänskliga robotar som hela tiden ska optimeras inom produktivitet, avslutar Johan.

Arbetsförmedlingens intranätsprojekt

Karin Gustavsson är produktansvarig på Arbetsförmedlingen och ansvarar för projektet att ta fram ett nytt intranät. På Arbetsförmedlingen känner de igen begreppsförvirringen men landade i att de skapar ett ganska traditionellt intranät som löser verksamhetens behov.

För att ta reda på vad som skaver med nuvarande intranät gör de löpande undersökningar bland medarbetarna. Prioritet är att göra intranätet till en startpunkt där medarbetare kan hitta information, även om det innebär att de slussas vidare till andra system.

På frågan vilka framgångsfaktorerna i projektet är svarar Karin:

• Människorna. Vi har ett bra, tvärfunktionellt team med många olika kompetenser. Stjärnor som vi sedan har kombinerat med handplockade konsulter.
• Jobba agilt. Projektet drivs genom ett agilt arbetssätt där vi är beredda att ändra oss under resans gång. Teamet stämmer av, mäter och styr om. Med lite av en trial-and-error-attityd kan vi delleverera och ta oss snabbt framåt i projektet.
• Betaversion. Att ha en betaversion ute tidigt, och flytta innehåll i etapper, ökar engagemanget.