Blogg
Så kan du personalisera medborgarupplevelsen med AI
Du som jobbar inom offentlig sektor känner säkert igen dig i frågor som: Vilket innehåll ska prioriteras på webbens startsida? Hur får vi besökare med många olika mål att hitta rätt på sidan? Och hur får vi fler att ta till sig vårt innehåll?
Malin
Pettersson
Copywriter/content manager
på
Sitevision
Det här var frågor som marknadsteamet på Götene kommun jobbade för att lösa – men som visade sig vara kluriga att genomföra utan att ha mycket (eller snarare oändligt med) tid och resurser.
Adrian Braekke är webbansvarig på Götene kommun och berättar att vändningen kom när han kom i kontakt med Rek.ai. Tillsammans kom de fram till att många av utmaningarna kan lösas med hjälp av AI – och det var så AI-assistenten Göta såg dagens ljus.
Göta vägleder besökarna rätt genom:
- Snabblänkar
- Sökordförslag
- Frågor och svar
- Nyhetsrekommendationer
Vad det gett för något resultat?
Bland annat har tiden för att hitta rätt på Götene kommuns webbplats minskat med 31 procent. 42 procent av alla som blir presenterad för frågor och svar läser något av svaren. Och vad som ska presenteras på startsidan? Det avgör Göta.
Prenumerera gärna på Sitevisions nyhetsbrev
Du får stenkoll på nya funktioner i Sitevision, vad som händer hos oss och en hel bunt med tips. Tanken? Att göra ditt jobb med webben smart, smidigt och skoj.
Taggar
Dela
CMS för
intranät
Öka engagemanget och stärk arbetsplatskulturen med ett socialt intranät.
CMS för
webbplatser
Skapa engagerande webbplatser med den digitala upplevelsen i fokus från start till mål.
