Vi har Sveriges nöjdaste intranätskunder 2025

Rapporten beskriver fyra tydliga utmaningar

1. Strategin är ofta otydlig

• 75 % har ett definierat syfte, men bara 40 % har mätbara mål
• Endast 19 % rapporterar något till ledningen
• Bara 37 % anser att intranätet används som det är tänkt

2. Hittbarhet är fortfarande den stora akilleshälen

Det är ett av rapportens skarpaste budskap. Även om 63 % tycker att intranätet är välstrukturerat, visar användartester att bara 31 % av medarbetarna håller med.

Sökfunktionen är fortsatt kritisk:

• Bara 47 % tycker den fungerar bra
• Endast 39 % har en utsedd sökansvarig

3. Teamen är underbemannade

Bara 41 % tycker att de har personal eller budget som räcker. Trots det arbetar 67 % aktivt med att förbättra hittbarheten, den högsta nivån någonsin.

4. Tekniken tar stora kliv – särskilt mobilitet och AI

• 63 % har ett tillgänglighetsanpassat intranät (rekordnivå)
• 90 % har en mobil lösning
• 25 % använder AI, framför allt för rekommendationer

Så varför får Sitevision 94 % i betyg?

Vi är ödmjuka, det är våra kunder som skapar intranäten. Vi är plattformen och vännen på vägen. Men vi ser fyra saker som gör skillnad.

Enklare att börja och lättare att växa

Många intranät saknar styrning, mål och struktur. Därför är Sitevision byggt för att göra allt detta enklare: du kan börja smått, bygga stabilt och växa vidare i takt med behoven.

Vi bryr oss om hittbarhet (på riktigt)

När hittbarheten är intranätens största problem är det också det område där Sitevision lyser. Våra stöd för struktur, metadata, sök, rekommendationer och navigation gör det lättare att:

• hitta dokument
• strukturera innehåll
• ge smarta förslag
• behålla ordning över tid

Exakt det rapporten efterlyser.

Vi hjälper organisationer lyckas, inte bara lansera

Våra kunder lyfter ofta att vi är:

• enkla att samarbeta med
• snabba i supporten
• tydliga i vad som fungerar i praktiken
  

Rapporten visar också att bara 19 % följer upp intranätets effekt. Med Sitevision blir uppföljning, statistik och kvalitetssäkring enklare och därför blir intranäten bättre.

Vi bygger intranät med mänsklig logik och modern teknik

När AI blir vanligare, mobilitet är standard och tillgänglighet är ett krav, ger Sitevision organisationer verktyg som möter användarnas behov i realtid.

Även Sveriges nöjdaste supportanvändare

När vi tittar på supportnöjdhet sticker Sitevision dessutom ut som det bäst presterande CMS:et bland de största intranätplattformarna.

• 85 % av alla användare är nöjda med vår support
• Vi levererar både branschens högsta supportbetyg och marknadens starkaste helhetsomdöme för intranät

Det här är en siffra vi är extra glada över. För ett intranät är aldrig “klart” och när behoven förändras ska det alltid vara enkelt att få hjälp, vägledning och inspiration.

Vill du läsa hela rapporten?

Vi rekommenderar varmt att du grottar ned dig i både siffrorna och analysen för att se hur ditt intranät står sig.