När användarupplevelse gör verklig skillnad – våra kunders framgång på WSA-dagen 2026

I år är vi särskilt stolta över att flera av våra kunder uppmärksammades för sitt arbete inom både samhällsinformation och intranät.

Digital kommunikation som skapar verkligt värde

Web Service Award Länk till annan webbplats. baseras på Sveriges största webbplatsundersökning, med över 100 000 svar från verkliga användare. Resultaten visar ett tydligt mönster. Det räcker inte med att bara göra det korrekt och på ett snyggt sätt. För att få höga betyg krävs relevant innehåll, hög hittbarhet och en design som stöttar användarens uppgift.

Det är också precis här årets vinnare sticker ut.

Samhällsinformation: Migrationsverket

Migrationsverkets webbplats Länk till annan webbplats. utsågs till vinnare i kategorin Samhällsinformation. Motiveringen lyfter fram tydlig vägledning, väl fungerande e-tjänster och ett kontinuerligt förbättringsarbete som skapar stort värde för både individer och samhället i stort.

Det är ett fint exempel på hur digital kommunikation kan göra skillnad på riktigt, särskilt när målgrupperna är många, behoven komplexa och kraven på tillgänglighet höga.

Intranät: Rikshem

I kategorin Intranät tog Rikshems Länk till annan webbplats. intranät Entrén hem vinsten. Ett intranät som redan varit uppskattat har genom tydlig struktur, hög informationskvalitet och förbättrad design tagit nästa steg, från “good to greater”.

Motiveringen pekar särskilt på hög hittbarhet och ett starkt stöd för medarbetarnas vardag, något som är avgörande när intranätet ska fungera som ett verkligt arbetsverktyg.

Tillsammans med vår partner Soleil Länk till annan webbplats. bjöd vi in Rikshem till ett webbinarium där de berättar om arbetet bakom intranätet Entrén. Se webbinariet här. Länk till annan webbplats.

Bästa förbättrare inom samhällskommunikation: Klippans kommun

Klippans kommun Länk till annan webbplats. tilldelades hedersutmärkelsen som bästa förbättrare inom samhällskommunikation. Priset går till den organisation som lyckats öka andelen nöjda användare mest. Ett tydligt kvitto på målmedvetet och uthålligt utvecklingsarbete över tid.

Vad kan vi lära av vinnarna?

Trots olika uppdrag och målgrupper finns gemensamma nämnare hos årets pristagare:

• Ett konsekvent fokus på användarnas behov
• Tydliga mål och uppföljning
• Kontinuerlig utveckling, snarare än punktinsatser
• Modet att ta tillvara nya möjligheter, till exempel med stöd av AI

Vi säger stort grattis till alla vinnare och hederspristagare och ett tack för att ni fortsätter inspirera och driva utvecklingen av Sveriges digitala kommunikation framåt! 💚