Case studies

Upplands-Bro kommunes nettsted - responsivt for en moderne livsstil

I følge den svenske Stiftelsen för Internetinfrastrukturs seneste undersøkelse ”Svenskarna og Internett” ligger Sverige på verdenstoppen når det gjelder mest oppkoblede befolkning. Resultatene viser blant annet at 90 prosent bruker Internett hjemme, 76 prosent bruker Internett på mobiltelefonen og hele 79 prosent handler på nettet. Og alt peker mot at denne utviklingen fortsetter i rask takt. Dette skaper nye muligheter for både kommersiell virksomhet og for aktører innen offentlig sektor hvis de kan tilby topptjenester via nettstedene sine. Men for å få dette til kreves det imidlertid ofte både avansert teknologi og ettertraktet kompetanse. Upplands-Bro kommune har 25 000 innbyggere og ligger nordvest for Stockholm. De tok kontakt med SiteVision da de skulle lage et eksternt nett med de forutsetningene som var nødvendige for å ta vare på eksisterende muligheter og møte både nåværende og fremtidige utfordringer.

– For oss er det perfekt at nye SiteVision automatisk tilpasser nettet vårt i forhold til brukerens enhet. Dessuten maksimerer vi driftssikkerheten og minimerer administrasjonen ved å kjøre SiteVision i skyen. - Johan Hedberg, IT-sjef, Upplands-Bro kommune

Utfordring:

Som de fleste virksomheter jobber Upplands-Bro kommune hardt for å sørge for at innbyggerne har tilgang til relevant informasjon og smarte e-tjenester hele døgnet uten avbrudd. Som et ledd i dette arbeidet utviklet kommunen en ny grafisk profil og en ny og mer effektiv design for sitt eksterne nett. I sammenheng med at den skulle rulles ut på kommunens nettsteder, ville man sikre at innholdet ble optimalisert i forhold til mengden ulike enheter dagens brukere har.

– Vi er mange som bruker alt fra mobiltelefoner til PC-er, bærebare datamaskiner og nettbrett, sier Johan Hedberg, IT-sjef i Upplands-Bro. Det skaper en enorm fleksibilitet som vi skal ta vare på og utvikle. Samtidig må vi som jobber med IT-løsningene være lydhøre for hva som kreves for å gi denne fleksibiliteten uten at det påvirker informasjonskvaliteten og sikkerheten, fortsetter han.

Kommunen så i prinsipp to muligheter til å implementere de nye nettstedene: En mulighet var å utvikle mobiltilpassede nettsteder som hver og en var tilpasset for spesifikke typer enheter. En annen mulighet var å jobbe med konseptet responsiv design, som kjennetegnes av at nettstedet utformes på en måte som gjør at den registrerer hvilken type enhet besøkeren bruker for øyeblikket og automatisk tilpasser innholdet i forhold til det.

Samtidig ville Upplands-Bro finne en løsning som var billigere enn å bruke IT-konsulenter i alt for stor utstrekning. Man anså heller ikke at det var optimalt at man selv måtte ansette, vedlikeholde, beholde og utvikle den IT-kompetansen som kreves for håndtering av infrastrukturen.

– Vi strever etter å være en attraktiv arbeidsplass også for våre IT-teknikere, og derfor ville vi gjerne sørge for at de får jobbe med strategiske oppgaver som for eksempel virksomhetsutvikling, snarere enn med rutinepreget og ressurskrevende drifts- og vedlikeholdsarbeid.

Løsning:

Upplands-Bro hadde arbeidet med SiteVision i noen år allerede og var svært fornøyde. Derfor var det et enkelt valg å utvide samarbeidet når SiteVision annonserte at nettpubliseringsverktøyet deres var blitt utviklet med støtte for responsiv design, en støtte som dessuten inngår i grunntilbudet.

– Med de nye funksjonene kan redaktørene våre raskt lære seg hvordan de selv lager responsive nettsteder", sier Johan Hedberg. Det innebærer mange sparte skattekroner samtidig som innbyggerne får tilgang til relevant informasjon uansett hvilken enhet de bruker.

Dessuten valgte man å legge håndteringen av nettpubliseringen i skyen med Sitevision Cloud.

– Med SiteVision Cloud får vi et nettpubliseringsverktøy der redaktørene kan håndtere oppdateringer direkte i nettleseren uten innblanding av konsulenter, sier Johan Hedberg. Vi slipper også å vedlikeholde og utvikle en egen infrastruktur samt den kompetansen som kreves for dette.

Resultat:

Ifølge Johan Hedberg er det viktigste resultatet av nettsatsingen at den oppfyller, eller overgår, innbyggernes forventninger.

– Takket være vårt samarbeid med SiteVision har vi lyktes med å implementere vår nye grafiske profil på det eksterne nettet vårt, og samtidig sørger vi for at innholdet automatisk tilpasses i forhold til brukerens enhet, sier Johan Hedberg. Det er å tråd med en moderne og mobil livsstil, og responsen fra brukerne har vært veldig god.

Også internt har man oppnådd store effektiviseringer.

– I prinsipp har vi lyktes med å minimere konsulentavhengigheten på to måter: Vi har sørget for at redaktørene våre selv kunne håndtere nettstedene, også i det nye moderne miljøet der innhold skal kunne være tilgjengelig på flere ulike enheter. Samtidig har vi laget et moderne IT-miljø med høy kapasitet uten å selv måtte kjøpe inn, vedlikeholde, drifte og utvikle selve infrastrukturen.

Det er veldig viktig for en kommune at den hele tiden er tilgjengelig. Med Sitevision Cloud sørger Upplands Bro for å ha tilgang til akkurat den kapasiteten som kreves for å maksimere oppetiden døgnet rundt.

– På denne måten setter vi punktum for de tradisjonelle problemene som mange kommuner får så snart en hendelse gjør at trafikken til nettstedet øker, for eksempel hvis en krisesitusasjon skulle oppstå, avslutter Johan Hedberg.

Upplands-Bro kommun
Johan Hedberg, IT-sjef, Upplands-Bro kommune

Johan Hedberg, IT-sjef, Upplands-Bro kommune

Johan Hedberg

IT-sjef, Upplands-Bro kommune