Metaverse, intranettet 2022 og sikkerhet – en trendspaning

Trend 1: Metaverse

Metaverse. Et stort moteord akkurat nå – og en sammenslåing av ordene «meta» og «universe». Metaverse er en ny internettverden i 3D der du kan være sosial, spille og jobbe. Det nye universet eies ikke av et selskap, men er et felles sted for alle – som internett. Spennende. Og når det gjelder den digitale arbeidsplassen, blir det enda mer spennende.

Vi vet at det finnes stor støtte for fjernarbeid. Vi vet også at lederskap og engasjement er de to områdene som lett blir lidende. Gjennom Metaverse går det derimot an å digitalisere sansene med teknologier som VR, AR og 3D.

Tenk å kunne samle din spredte prosjektgruppe rundt kjøkkenbordet, få oppleve duften av nybrygget kaffe og gleden hos kollegene dine når du presenterer et virkelig godt resultat – rett hjemme fra stuen.

Trend 2: Intranettet 2022

Jeg har tidligere sett på intranettets rolle på den digitale arbeidsplassen – men vil gjerne løfte det et nivå til intranettets rolle i virksomheten. Rollen påvirkes av mange faktorer som hvor stor organisasjonen er, hvordan målgruppen ser ut og hvilke andre kanaler det er mulig å ta hensyn til.

Min erfaring er at de som har en tydelig eier av intranettet, lykkes best med å jobbe det inn i virksomheten. Det blir enklere å legge strategier og sette målbare mål sammen med andre systemeiere – og sammen jobbe mot de forretningsoverordnede målene. Om intranettets funksjon senere blir en nyhetsstrøm eller en komplett digital arbeidsplass, er sekundært.

Ifølge den nyeste WSA-rapporten Lenke til et annet nettsted. oppgir mange organisasjoner at de skal bygge om intranettet i 2022. Jeg tror at det er en effekt av at ansatte har blitt spredt i mange forskjellige systemer – og intranettet er et utmerket sted å samle systemene og holde kommunikasjonen samlet.

Det kanskje vanligste systemet som påvirker intranettet i dag, er Microsoft 365. WSA-rapporten viser at de fleste virksomheter skiller intranettet fra Microsoft 365. Hvis du derimot velger å kombinere de to verktøyene, kan du få virkelig god effekt.

Region Värmlands intranett er en blanding av redaksjonelt innhold og apper fra Microsoft 365. Der kan brukeren selv bestemme hvilke funksjoner som skal vises på den personlige startsiden. Bakgrunnen for dette er at regionen består av mange ulike typer virksomheter – som har ulike behov for intranettet. Noen vil ha en nyhetsstrøm, mens andre trenger samarbeidsfunksjoner og produktivitetsapper. Smart.

Programvarereduksjon

Det er også investert i en hel del ny teknologi de siste årene. Utfordringen er i mange tilfeller at systemenes funksjoner går i hverandre og skaper en utydelighet om «hvor jeg gjør hva». Systemene skaper ganske enkelt små øyer. Jeg merker i kundemøter at mange planlegger å rydde i disse øyene og tydeliggjøre funksjonene.

Samlet erfaring

For å unngå at små bedrifter dannes i bedriften, uansett om det skjer fysisk eller digitalt, gjelder det å ha et helhetlig syn på arbeidsplassen. Bli kjent med de ansattes reise gjennom arbeidsdagen. Hvilke systemer bruker dine ansatte, og hvorfor? Jeg blir ikke overrasket om en ny rolle formes på arbeidsplassene – en slags kontoransvarlig for hybridarbeidsplassen som holder styr på disse delene.

Trend 3: Sikkerhet

Data er nøkkelen til økt produktivitet, lønnsomhet og velvære – men det er også det mest sårbare. IT-sikkerhet blir et brennende spørsmål.

Hver gang du bruker API-er, en skytjeneste eller andre integrasjoner, åpner du en ny dør til intranettet eller den digitale arbeidsplassen. Samtidig jobber mange hjemmefra og må få tilgang til systemene fra ulike steder. Sikkerhetsvurderinger og risikoanalyser blir sentrale for å beskytte kritisk informasjon som for eksempel personopplysninger.

Apropos sikkerhet håper jeg at 2022 blir året da vi får et prejudikat i Cloud Act-spørsmålet. Den har holdt offentlig sektor på tett hold lenge – og Stockholm by valgte for eksempel å trekke seg fra Microsoft 365 fordi de ikke kan gi tilstrekkelige garantier for at personopplysninger er beskyttet.