AI, internkommunikasjon og eSam

En bukett med konkrete tips knyttet til internkommunikasjon

I en tid som er preget av uro kan det være utfordrende å vite hvordan man skal kommunisere internt – det kan til og med føles litt ulønnsomt. Men sannheten er at kommunikasjon aldri har vært viktigere enn nå, og alle kan påvirke, selv i det små.

Internkommunikasjon står alltid sentralt for å skape engasjement og trivsel på arbeidsplassen, men hva er det viktig å tenke på akkurat nå? Dette snakket Anna Almberg om på Myndighetsmøtet og sendte oss en vårlig bukett med fjorten konkrete tips. Noe av det Anna løftet fram var åpenhets- og tillitsspiralen, viktigheten av å kommunisere kort og enkelt og behovet for å slå seg ned ved leirbålet.

Åpenhets- og tillitsspiralen

Lurer du på hva dere egentlig bør kommunisere? Det viktigste nå er å være åpen og skape tillit. Så si som det er, og informer ofte. Fokuser på å skape og styrke relasjoner.

Kort og enkelt

Det er ikke tid for å avansere, men skap innhold som er kort og enkelt. Ha din indre åtteåring i tankene når du skriver. God kommunikasjon skal gå rett inn i hjertet og ikke trenge å ta veien gjennom hjernen.

Tenn leirbålet

Nå er det er et behov hos mange å få snakke med andre. Så det er på tide å tenne leirbålet – i hvert fall mentalt og skape en følelse av tilstedeværelse. Hvor skaper dere leirbålet på arbeidsplassen? Hvilke arenaer har dere for småsnakk, refleksjon og anerkjennelse der kollegene får snakke ferdig?

Alle snakker om AI

Rek.AI var også på Myndighetsmøtet og snakket om det nyeste innen AI. Alt fra hvordan AI kan skape bilder og illustrasjoner til hvordan AI kan brukes innen helsevesenet.

Det finnes flere bruksområder for AI, og det brukes på flere steder allerede i dag blant svenske myndigheter. For eksempel bruker Skogstyrelsen AI til å lete etter døde trær ved hjelp av droner og bildegjenkjenning, noe som gjør at personer ikke lenger trenger å gå og lete. Også Sisab bruker AI til å styre, optimalisere og analysere eiendommer i sanntid ved hjelp av algoritmer. Et arbeid som har resultert i gode effekter på både innemiljøet og økonomien.

Hvordan kan dere bruke AI på nettstedet?

På nettsteder finnes det også en rekke fordeler og bruksområder for AI. De besøkende på nettet blir stadig latere, men ved å få anbefalt innhold ved hjelp av AI finner den besøkende riktig raskere og du som redaktør når ut med innholdet. Og det er nettopp dette Rek.ai jobber med. Du vet vel forresten at Rek.ai finnes som modul i Sitevision? Du finner modulen i Marketplace Lenke til et annet nettsted..

Her kan du lese hele rek.ai-presentasjonen Pdf, 39 MB..

eSam: Digital samarbeidsplattform

Å kunne beskytte informasjon og personopplysninger er viktigere enn noensinne. Samtidig har pandemien bidratt til at den digitale arbeidsplassen har blitt stadig mer fremtredende. En offentlig organisasjon skal ikke behøve å bruke tid og ressurser på å beskytte informasjon fra en leverandør, men skal kunne føle seg trygg på hvordan den håndteres. I tillegg finnes det en rekke lover å følge, både svenske og utenlandske. Jussen og IT-sikkerheten skal imidlertid ikke begrense, men i stedet gjøre det tydeligere hvilke løsninger som faktisk kan brukes.

På Myndighetsmøtet var Erik Enocksson fra prosjekt- og arbeidsgruppen i eSam på plass for å snakke om nettopp disse utfordringene som offentlig sektor står overfor, men også om eSams arbeid med den digitale samarbeidsplattformen. Et arbeid som startet i juni 2021 sammen med åtte av eSams medlemmer (i dag er de tolv) for å analysere alternativer til Teams som samarbeidsplattform.

Prosjektet er delt opp i to trinn, der man i begynnelsen har ført en dialog med leverandører og stilt høye krav til dem samt gjennomført en miljøovervåking av markedet. Neste trinn er å undersøke hvordan man kan jobbe i verktøyene. eSam vil også lette samarbeidet mellom kommuner, regioner og myndigheter, og vil utarbeide handlingsplaner som kan brukes i ulike virksomheter. Tanken er at ingen skal behøve å starte fra null når det gjelder anskaffelser og krav til leverandører, eller i arbeidet med informasjonssikkerhetsanalyse og nye arbeidsmåter – eSam er med og støtter i alle trinn.

Vil du lese mer om arbeidet med den digitale samarbeidsplattformen, finner du Eriks presentasjon her Pdf, 838 kB..

Sitevision – en brukeropplevelse

Dagen ble avsluttet med at Karl Eklöf fra Sitevision snakket om hvordan vi oppfyller kravene som finnes hos myndighetene i forbindelse med eSam. Sitevision løser ikke alle behov, men kan levere en brukeropplevelse gjennom Sitevision intranett. I eSams rapport «Digital samarbeidsplattform» tar de opp flere ulike verktøy som offentlig sektor kan bruke i stedet for Teams. Disse kan integreres med Sitevision, og flere av integratinonene er allerede klare og flere er på vei. Her kan du lese mer om vårt arbeid med en brukeropplevelse for offentlig sektor.