Hva er digital employee experience?

Svaret på hva det handler om kan variere avhengig av hvem du spør – men la meg gjøre et forsøk på å sette fingeren på hva det er.

Pandemi og digital arbeidsplass

I 2016 var begrepet «digital arbeidsplass» en het snakkis, og mange organisasjoner fulgte raskt etter. Og så kom pandemien, og den digitale arbeidsplassen fikk virkelig fotfeste. Da ble det lagt vekt på å skape forutsetninger slik at alle i teamet kunne være produktive. Når fokuset så tydelig lå på produktivitet, fulgte digitalt stress, redusert velvære på hjemmekontoret og friksjon i det digitale samarbeidet med som et brev i posten (eller en e-post i innboksen).

Digital employee experience – den ansattes perspektiv

Digital employee experience handler om individets perspektiv i den moderne organisasjonen. Hvordan kan hen balansere produktivitet og velvære i hverdagen?

Én ting er sikkert: Hybridarbeid er den nye normalen. Forskningsselskapet Forrester rapporterer (i The Anywhere-Work Guide For Tech Pros 2022) at 66 prosent av bedriftslederne planlegger en hybridarbeidsplass eller en helt fjernarbeidsplass. Det betyr at de ansatte må stole på teknologi og samarbeidsmodeller som igjen må være knyttet til bedriftens kultur og overordnede mål – og det er her digital employee experience blir viktig for å lykkes.

Digital employee experience handler om hvordan de ansatte reiser mellom informasjon og ulike digitale verktøy i løpet av arbeidsdagen. Begrepet er altså ikke et verktøy eller en strategi, men snarere et syn fra de ansattes perspektiv på hvordan organisasjonens digitale økosystem fungerer. Og hvordan det påvirker dem i det daglige arbeidet.

Med Sitevision kan du skape en sterk digital employee experice ved å samle informasjon og digitale verktøy på én plattform – og skape en samlet brukeropplevelse. Les gjerne mer om intranett i Sitevision.