En pålitelig app i nødstilfeller for ambulansepersonalet i Värmland

Region Värmland hadde tidligere en annen app for ambulansepersonalet, men problemet var at administrasjonsgrensesnittet var begrensende. Det var behov for å publisere innhold i flere trinn, og dokumentene landet alltid på flere steder.

– Det bygde mye administrasjon og innebar risiko for feil med versjonshåndtering, forklarer Emil Palm, systemforvalter ved ambulansevirksomheten.

Enkel og intuitiv

Sitevision ble nevnt og arbeidet med å utvikle en ny og enklere app kunne begynne. Målet var å få til et så enkelt administrasjonsgrensesnitt at det i prinsippet ikke skulle behøves opplæring for å lære seg å få frem riktig dokument. Og det ble den enkle og intuitive appen man hadde håpet på.

Smart filtrering

Hvordan fungerer appen? Når ambulansepersonalet kommer frem til pasienten, bruker de en filtreringsfunksjon for raskt å få frem riktige behandlingsretningslinjer.

– Vi angir for eksempel alder, type skade og symptomer. Det kan handle om en voksen mann som vi merker har problemer med å puste, og som også viser tegn på en allergisk reaksjon. Når vi har angitt denne typen parametere, får vi frem behandlingsretningslinjer, forklarer Emil Palm.

Én av de store forskjellene fra den tidligere appen, er at grensesnittet nå baserer seg på metadata. Her filtrerer man seg frem til det man søker i stedet for å navigere seg frem i en trestruktur. Dokumentene lander på ett og samme sted, oppdateringer implementeres rett i appen, og som ambulansepersonale er du heller ikke avhengig av en internettoppkobling, ettersom systemet hele tiden lager en kopi av versjonen.

Flere virksomheter tar etter

Karakter på appen? Tommel opp! Personalet synes at den er pålitelig og at det er lett å finne dokumenter. At den i tillegg har en søkefunksjon med fritekstsøk var et pluss.

Nå begynner flere virksomheter, innen Region Värmland, å se på appen.

– Tanken er at flere enheter med beredskapsfunksjoner skal kunne benytte seg av samme konsept, blant annet har ambulansehelikopteret vist interesse. Vi har virkelig fått en løsning vi kan stole på, en pålitelig app i akutte situasjoner, konstaterer Emil Palm.