Hvorfor bør internkommunikatøren bry seg om verdien av en god medarbeideropplevelse?

For at medarbeiderne skal føle seg delaktige og engasjerte i bedriftens mål og suksess, er det viktig at de får riktig informasjon til riktig tid. Som internkommunikatør spiller du en viktig rolle. Så hvorfor er den digitale medarbeideropplevelsen viktig for deg? Her gir vi deg fire grunner – og en løsning.

1. Effektiv kommunikasjon

En god digital medarbeideropplevelse gjør det mulig å kommunisere smidig og effektivt i organisasjonen. Det er enklere å spre viktig informasjon, nyheter og interne meldinger til alle ansatte når de er på samme plattform.

I tillegg kan de ansatte enkelt og raskt kommunisere med hverandre – uansett hvor de befinner seg geografisk eller hvilke enheter de bruker.

2. Øk engasjementet og styrk bedriftskulturen

Med et lett tilgjengelig kommunikasjonsverktøy kan internkommunikatørene skape et mer interaktivt og engasjerende miljø for de ansatte.

Dette blir også en kanal for å styrke og spre bedriftskulturen. Hvorfor ikke dele historier, verdier og suksesser? Det vil garantert styrke fellesskapsfølelsen og tilhørigheten i organisasjonen.

3. Tilbakemeldinger og dialog

En god digital medarbeideropplevelse legger til rette for tilbakemeldinger og dialog – særlig mellom ansatte og ledelse. Dette er viktig for å skape en kultur som fremmer åpen kommunikasjon og kontinuerlig forbedring.

4. Tilpasning til endringer

Når du fokuserer på den digitale medarbeideropplevelsen og jobber aktivt for å forbedre den, vil det smitte over på internkommunikasjonen. Det blir nemlig enklere for dere å tilpasse kommunikasjonen til nye teknologiske endringer og endringer i medarbeidernes behov – fordi plattformen alltid er oppdatert og klar for nye utfordringer. Dette er avgjørende for å holde kommunikasjonskanalene relevante og effektive over tid.

Hva med løsningen?

Mange organisasjoner har lenge hatt som mål å ha én intern kommunikasjonskanal – en kanal der alle ansatte har tilgang til all aktuell og relevant informasjon.

Under pandemien implementerte mange organisasjoner raskt flere nye forretningssystemer, og kombinert med stadig mer fragmenterte organisasjoner har det blitt vanskelig å nå målet om én kanal. Men det finnes også andre parametere som kan stå i veien for en kommunikasjonskanal. Kanskje du kjenner deg igjen?

• E-post er standard i stedet for det felles intranettet.
• De som jobber ute i felten, har begrenset tilgang til digitale verktøy.
• Ansatte på kontoret bruker mer tid i forretningssystemer enn på felles plattformer som intranettet.

Likevel vil jeg oppfordre deg til å investere i en digital kommunikasjonskanal som når ut til alle dine kolleger hvor som helst og når som helst. En kommunikasjonskanal som gir gode forutsetninger for å levere engasjerende nyheter og informasjon som er tilpasset medarbeidernes spesifikke behov. Det vil også gjøre det mulig for internkommunikatøren å skape en sømløs helhet av både bedriftsovergripende og avdelingsspesifikke nyheter.