4 lärdomar om intern kommunikation med medarbetare på fältet

1. Kommunicera mera

De allra flesta vill veta mer (även om det finns de som vill ha mindre kommunikation). Mer om utbildning, säkerhet, förmåner och hur företaget mår i stort. Bristen på kommunikation är inte bara frustrerande, det kan i vissa fall förhindra medarbetaren från att göra ett bra jobb.

2. Kommunicera i tid

Det nästa största problemet handlar om att viktig information ofta kommer i sista sekund. Det skapar frustration och stress inför arbetsuppgifter som måste utföras på minimal tid. I de fall det går att jobba proaktivt med kommunikationen – gör det.

3. Kommunicera öppet

Utan att vara öppen är det svårt att bygga förtroende. Medarbetare ute på fältet vill såklart vara med i loopen och känna att de får förtroende att ta del av viktig information.

4. Kommunicera öga mot öga

Det finns ett stort behov av att möta chefer – men också andra kollegor – i fysiska möten. Dels för att känna sig sedd och hörd, dels för att undvika missförstånd som lätt kan uppstå när du bara kommunicerar i text.

Ta del av hela undersökningen på Ragan Communications webbplats. Länk till annan webbplats.